Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website sowie für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über das Online-Angebot abgeschlossen werden.
Zustimmung zu den Bedingungen und Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen akzeptiert.
Nach Eingang einer Bestellung werden insbesondere die Verfügbarkeit der bestellten Waren, die Zahlungsinformationen und die angegebenen Bestelldaten überprüft. Anschließend wird die Bestellung in den weiteren Bearbeitungsprozess übernommen, sofern die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Kann eine Bestellung wegen fehlender Verfügbarkeit, eines offensichtlichen Preisfehlers, einer fehlgeschlagenen Zahlung, eines begründeten Betrugsverdachts oder aus einem anderen objektiven und angemessenen Grund nicht ausgeführt werden, kann sie im gesetzlich zulässigen Umfang storniert werden.
Der Nutzer wird über eine solche Stornierung möglichst zeitnah informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Die elektronische Bestellbestätigung dient zunächst dazu, den Eingang der Bestellung und deren Bearbeitung zu bestätigen. Sie stellt keine uneingeschränkte Garantie dafür dar, dass die Bestellung endgültig erfüllt werden kann.
Benutzerkonto und Verantwortlichkeit des Nutzers
Bei der Einrichtung oder Nutzung eines Benutzerkontos sind vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und geeignete Vorkehrungen gegen einen unbefugten Zugriff zu treffen.
Ein persönliches Benutzerkonto darf grundsätzlich nicht mit anderen Personen geteilt oder gemeinsam genutzt werden.
Soweit dies nach dem geltenden Recht zulässig ist, kann der Zugriff auf ein Konto bei Vorliegen objektiver und angemessener Gründe vorübergehend eingeschränkt oder das Konto beendet werden.
Produkte, Lagerbestand und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Preisangaben, Angebote und sonstige Informationen sorgfältig und möglichst aktuell zu halten.
Änderungen können sich jedoch beispielsweise aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder technischen Systemaktualisierungen ergeben.
Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften sind für eine konkrete Bestellung grundsätzlich die Angaben maßgeblich, die dem Nutzer zum Zeitpunkt der Bestellung und des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.
Informationen über den Lagerbestand werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund möglicher Verzögerungen bei der Synchronisierung der Systeme kann es dennoch vorübergehend zu Abweichungen zwischen der angezeigten und der tatsächlich verfügbaren Menge kommen.
Die Darstellung eines verfügbaren Bestands stellt daher keine Garantie einer jederzeitigen Verfügbarkeit dar.
Kann eine Bestellung aufgrund fehlender Ware, eines offensichtlichen Preisirrtums, einer Zahlungsstörung oder eines technischen Problems nicht ausgeführt werden, kann die Bestellung storniert werden.
Der Nutzer wird darüber entsprechend informiert und bereits gezahlte Beträge werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bestellungen und Zahlungsabwicklung
Mit der Übermittlung einer Bestellung gibt der Nutzer grundsätzlich ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab, soweit das anwendbare Recht keine abweichende Regelung vorsieht.
Nach Eingang der Bestellung werden die erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten verarbeitet und geprüft.
Die weitere Durchführung des Vertrags hängt insbesondere von der Verfügbarkeit der bestellten Artikel, der erfolgreichen Zahlungsabwicklung und der Prüfung der übermittelten Bestellinformationen ab.
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für deren Leistungen können zusätzlich die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter gelten.
Versand und Lieferung
Für die Lieferung gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Versandrichtlinie, die auf dieser Website veröffentlicht wird.
Die übliche Bearbeitungsdauer einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage. In diesem Zeitraum können unter anderem die Bestellbestätigung, die Zusammenstellung der Waren, deren Verpackung und die Übergabe an das Versandunternehmen erfolgen.
Bei einem Warenwert von weniger als 200 € wird eine Versandgebühr von 10 € berechnet. Ab einem Warenwert von 200 € erfolgt die Standardlieferung versandkostenfrei.
Die gewöhnliche Transportdauer wird mit 5–10 Werktagen angegeben.
Die tatsächliche Lieferdauer kann jedoch unter anderem durch internationale Transportvorgänge, Einfuhr- und Zollabfertigungen, betriebliche Abläufe des Versanddienstleisters, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Die Versandrichtlinie enthält unter anderem die maßgeblichen Informationen zu Lieferumfang, Versandkosten, Versanddienstleistern, Sendungsverfolgung und Zustellung. Für diese Einzelheiten ist die jeweils veröffentlichte Fassung der Versandrichtlinie maßgeblich.
Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung kann grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Aufgabe zur Stornierung angefragt werden.
Hat die Bestellung zu diesem Zeitpunkt bereits die Lagerbearbeitung, Kommissionierung oder den Versandprozess erreicht, ist eine unmittelbare Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Bei bereits bearbeiteten oder versendeten Bestellungen können, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, gesetzliche Verbraucherrechte sowie die auf der Website geltende Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zur Anwendung kommen.
Wird eine Stornierung bestätigt, wird der entsprechende Erstattungsbetrag grundsätzlich innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Wann die Gutschrift tatsächlich auf dem Konto erscheint, kann je nach Bank, Zahlungsdienstleister oder verwendeter Zahlungsmethode unterschiedlich sein.
Für die konkreten Voraussetzungen, das Verfahren und besondere Fälle gelten die Bestimmungen der auf der Website veröffentlichten Stornierungsrichtlinie.
Rückgabe und Umtausch
Für Rückgaben und Umtausche ist die jeweils aktuelle Rückgabe- und Umtauschrichtlinie maßgeblich.
Bei einem entsprechenden Antrag sind die erforderlichen Angaben zur Bestellung oder ein geeigneter Kaufnachweis vorzulegen. Abhängig vom jeweiligen Sachverhalt können zusätzlich Fotos, Videos oder andere Informationen erforderlich sein, damit die Ware und die betreffende Bestellung geprüft werden können.
Nach Eingang einer Rücksendung wird das Paket im Lager beziehungsweise bei der zuständigen Warenannahme entgegengenommen, im System registriert und, soweit erforderlich, einer Qualitätsprüfung unterzogen.
Bei einem genehmigten Umtausch wird die Ersatzware nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen für den erneuten Versand vorbereitet.
Bei einer genehmigten Rückgabe wird die Erstattung nach Abschluss der Prüfung grundsätzlich innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann aufgrund der Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts hiervon abweichen.
Die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie enthält die verbindlichen Bestimmungen zu Voraussetzungen, Verfahren, Kosten, Rücksendeetiketten und möglichen Ausnahmen. Für diese Fragen ist die jeweils veröffentlichte Richtlinie maßgeblich.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für das Vertragsverhältnis gilt das jeweils anwendbare Recht unter Beachtung aller zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die dem Nutzer nach dem für ihn geltenden Recht zustehen können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen keine gesetzlichen Verbraucherrechte ausschließen oder beschränken.
Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten sollen die Beteiligten zunächst versuchen, den jeweiligen Sachverhalt auf faire und sachliche Weise einvernehmlich zu klären.
Datenschutz und personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden entsprechend den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, insbesondere soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet.
Nähere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.
Die Datenschutzerklärung ergänzt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellt die maßgeblichen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bereit.
Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Marken, Produktdarstellungen und andere geschützte Materialien, unterliegen den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zum Schutz geistiger Eigentumsrechte.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung solcher Inhalte ist nur erlaubt, soweit dies gesetzlich gestattet ist oder eine hierfür erforderliche Zustimmung vorliegt.
Haftung
Die Haftung richtet sich grundsätzlich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zu einem Ausschluss oder einer Beschränkung der Haftung, soweit dies nach zwingendem Recht nicht zulässig wäre.
Für Leistungen, die durch externe Anbieter erbracht werden, darunter insbesondere Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Hosting-Anbieter und andere technische Dienstleister, gelten deren jeweiligen Verantwortungsbereiche.
Zwingende gesetzliche Ansprüche des Nutzers bleiben hiervon unberührt.
Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs
Ereignisse, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, können dazu führen, dass vertragliche Verpflichtungen nicht oder erst verspätet erfüllt werden können.
Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, erhebliche Unterbrechungen internationaler Verkehrs- und Transportwege, Arbeitskämpfe, technische Störungen, Ausfälle der Infrastruktur sowie vergleichbare Ereignisse gehören.
Ist die Leistungserbringung unmittelbar durch ein solches Ereignis beeinträchtigt, kann die betroffene Verpflichtung für die Dauer der Beeinträchtigung entsprechend angepasst oder verzögert erfüllt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert oder aktualisiert werden, wenn dies aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen, Änderungen unserer Leistungen oder anderer sachlich begründeter betrieblicher Erfordernisse notwendig wird.
Die jeweils geltende Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.
Für bereits abgeschlossene Verträge bleiben grundsätzlich die Bedingungen maßgeblich, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses galten, sofern gesetzlich keine abweichende Regelung vorgeschrieben ist.
Salvatorische Klausel und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nicht anwendbar sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
Soweit rechtlich zulässig, soll eine unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine Regelung ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.
Die vorübergehende Nichtausübung eines Rechts oder einer vertraglichen Bestimmung gilt nicht als endgültiger Verzicht auf dieses Recht.
Ein dauerhafter Verzicht setzt eine entsprechende rechtlich wirksame Erklärung voraus.
Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Umtausch, Stornierungen oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können die auf der Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten genutzt werden.
Adresse: 821 Galveston St, West Orange, TX 77630, US
Telefon: +1 (409) 735-2846
E-Mail: care@corvenrion.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Bei einer Anfrage sollten, soweit vorhanden, die Bestellnummer sowie die für die Zuordnung des Vorgangs erforderlichen Kontaktdaten angegeben werden, damit die jeweilige Angelegenheit möglichst eindeutig identifiziert und bearbeitet werden kann.